
STEEN KAALUND
Senior konsulent
Specialist i at transformere organisationer til at nå nye højder med sin store viden om LEAN's indflydelse for at opnå vækst.
Steen's kompetence er opnået gennem praktisk erfaring samt videregående uddannelser.
mobil: +45 4072 3211, e-mail:
SPROG
Dansk
Engelsk
Tysk
UDDANNELSE


Barchelor, Produktion
Elektronikmekaniker, røgdykker
LIVS PHILOSOFI
"Menneskelig udvikling gør forskellen"
MEST STOLT AF
Ledelse af medarbejdere
Mit mod, udholdenhed og loyalitet
Min "out-of-the-box" tankegang som tit ender med disruptive løsninger og vækstmuligheder
STYRKER
Transformation mod nye mål
Processer og performance
CRM løsninger
Analytiske egenskaber
Salgsledelse
Vækst
Regionschef, Storkunder
Würth Danmark A/S ∙ 2013 – 2017
Primært ansvar
-
Ledelse af 10 Storkunde sælger
-
Salgs udvikling af regionen, distrikterne, kunderne og sælgerne
-
Budget og forecast udvikling og opfyldelse
Resultater
-
Signifikant vækst af omsætning og DG
-
Udvikling af 4 sælgere til ledende stillinger
-
Transformation fra Produktsalg til Projektsalg
-
> 200% Omsætningsvækst af 2 sælgere, der i forvejen var topperformere
Salgschef kundesupport og Markedschef
Wexøe A/S ∙ 2010 – 2013
Primært ansvar
-
Ledelse af kundesupport/internt salg (9 medarbejde)
-
Penetration og salg: Medico markedet
-
Budget og forecast udvikling samt budget
Resultater
-
20% Vækst af Outbound aktiviteter
-
Transformation fra reaktivt til proaktivt salg af den enkelte og hele teamet
-
Udvikling af forretningsplaner, ABC-analyse, Proces-Værdi-analyse – der resulterede i radikale ændringer samt det overordnede fokus på firmaets prioriteter
Marketing manager
Wexøe A/S ∙ 2005 – 2010
Primære ansvar
-
Ledelse af marketingafdelingen (7 medarbejdere)
-
Marketing- and budget ansvar
-
Udarbejdelse samt gennemførelse af strategi-, aktivitet- og budgetplaner
Resultater
-
Fra 0 til top 5 af alle hovedprodukter på Google – ingen annoncering
-
Fra 0 til 25 Public relations i alle relevante fagbevægelse
-
Fra 0 til 2500 abonnenter på e-news
-
Deltagelse I og udvikling Bruger Dreven Innovations håndbog (BDI) i samarbejde med og for Erhvervs- og Byggestyrelsen
Selvstændig Konsulent - Human Progress ∙ 2004-2005
Salgsdirektør - Wiik & Co. A/S ∙ 2000-2004
Marketingchef - Knud Wexøe A/S ∙ 1998-2000
Produktgruppechef - Knud Wexøe A/S ∙ 1996-1998
Sælgende produktchef - Philips A/S ∙ 1995-1996
Produktchef assistent - Philips A/S ∙ 1992-1995
Projektleder - Philips A/S ∙ 1989-1992
ERFARING
VÆRKTØJSKASSE
● Udvikling og implementering af salgs- og marketing og kundeservice strategier
● Bruger Dreven Innovation
● Activity Based Cost Analysis
● Proces analyser og optimering
● Procesbeskrivelser
● Gap og flaskehals identifikation og løsninger
● Facilitering af Strategiproces og funktionsbeskrivelser
● Udvikling af idé katalog til “morgendagens” produkter og løsninger
● Facilitering af workshops
● Salgs performance analyser og løsninger
● Markeds- og kundetilfredshedsanalyser
● Marketingplanlægning og budgettering
● ROI – optimering
● Forretningsplaner
● Customer Value Propositions
● Go to market strategier
● Lead generering
● Potentiale udvikling
● Proaktive salg
● Lead Management
● Pipeline management
● CRM
● Distrikts-/regions-udvikling
● Team motivation and kompetence udvikling
● Sælger og salgsteam udvikling
● Key Account Management
● Projekt sales
● Skræddersyet salgskurser
● Sparring og mentoring
● Kunde klassificering
● Segmentering
● Budgettering, opfølgning og styring
● Proaktive kunde service
● Drømme kundeservice
● Team performance
● Selv ledende team udvikling
● Performance problemløsning
● Icebreaker
● Kundetilfredshedsanalyser
● DISC
● Situational Leadership II
● PEAK Learning
● med mere…